本政策旨在說明 天明資訊股份有限公司 於您使用線上掛號／預約服務時，如何處理您的個人資料。我們承諾依據個資法採取適當安全措施，保障您的隱私權益。
一、蒐集之資料類型
當您使用本服務時，我們可能蒐集下列資料：
- 基本識別資料：姓名、身分證字號／居留證號／護照號碼、出生日期、聯絡電話、Email。
- 就醫預約資料：就診院所、科別、醫師、預約時段、號碼、症狀說明等必要資訊。
- 技術紀錄資訊：IP 位址、裝置／瀏覽器資訊、操作時間、Cookie 等系統運作紀錄。
二、資料蒐集目的
- 提供線上掛號、預約、到診通知與相關服務功能。
- 身分核對、聯絡通知（預約確認、異動提醒）。
- 系統安全維護、異常偵測與防止不當使用。
- 服務品質改善與系統維運。
- 依法令規定或主管機關要求之配合。
三、資料使用原則
我們僅於達成蒐集目的之必要範圍內使用您的資料。涉及醫療健康資訊者，將採取更高標準之控管措施。除非依法令或經您同意，不會將資料用於不相關之行銷用途。
四、資料提供與第三方分享
除下列情形外，我們不會將您的個人資料提供給第三方：
- 完成服務所需：提供資訊予您選擇之醫療機構以完成掛號與就醫安排。
- 法律義務要求：配合司法調查或主管機關合法要求。
- 安全性考量：預防不法行為、資安事件或系統攻擊。
五、資料保護措施
本系統採用 HTTPS / TLS 加密傳輸，並實施嚴格的伺服器權限控管與加密管理，定期進行弱點修補與安全性檢視，確保您的資料安全。
六、資料保存期限
資料僅於目的達成所需期間或法令規定之保存期間內留存。期滿後將以合理方式刪除或進行去識別化處理。
七、您的權利
您可以請求查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正資料，亦可請求停止蒐集或刪除。行使權利請透過下方資訊聯繫我們。
八、Cookie 與類似技術
為維持服務運作與提升體驗，我們使用 Cookie 技術。您可於瀏覽器停用，但可能影響部分功能之正常運作。
九、聯絡我們
天明資訊股份有限公司
電話：(02) 8521-8883
地址：新北市新莊區新北大道2段217號13樓
十、隱私權政策更新
本政策可能隨法令或服務調整而更新。最新版本將公布於本頁面上。